昆明花之城豪生国际大酒店招聘简章

企业简介

昆明花之城豪生国际大酒店坐落于昆明空港经济圈，位于昆明市区至长水国际机场枢纽位置，15分钟车程直达长水机场。酒店共设2268间花卉主题客房，分别以兰花、薰衣草、玫瑰和山茶四个不同花卉主题精心设计，是集住宿、会议、亲子、游览等于一体的花卉酒店综合体。
酒店拥有1100㎡可容纳千人的无柱会议厅，并配套中国芳香植物花园植株超全的资源圃景区、婕珞芙品牌博物馆、花园商城、室内亲子玩创乐园-FUN星球等业态。

福利待遇

• 免费提供公寓式住宿，2-4人间，零通勤距离。
• 免费一日三餐，专业主厨打理。
• 月休6-8天 + 法定节假日 + 年假。
• 社保五险 + 雇主责任险。
• 生日、节假日福利。
• 完备的培训体系 + 丰富的员工活动。

招聘岗位及要求

1. 高级销售/销售主任

• 薪资：5000-15000元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：09:00-18:00
• 岗位职责：
• 负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。
• 经常拜访老客户，与老客户保持密切关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房、用餐、会议等事宜。
• 经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。
• 陪同来访客户参观本酒店设备设施，赠送本酒店的宣传资料。
• 负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作，及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。
• 协助财务部、前厅部处理好会议团队、会议入住、信用及结账等工作。
• 任职要求：
• 具备酒店1年及以上同岗位工作经验。
• 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。
• 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。
• 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

2. 前台领班

• 薪资：3900-4500元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：八小时制，早、中、夜班07:30-15:30/15:30-23:30/23:30-07:30
• 岗位职责：
• 监督指导并参与班组的各项接待服务工作，保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。
• 控制客房状况，与预订、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。
• 及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正。
• 对下属员工和新员工进行日常督导、培训，并及时有效地提供帮助指导。
• 完成班次账务、备用金的核对、整理，发现问题及时上报前台主管。
• 任职要求：
• 具备酒店1年及以上同岗位工作经验。
• 具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、服务意识与应变能力，熟练使用前台系统。
• 熟悉前台接待流程，具备一定团队协作与管理能力。
• 态度积极，形象端正，能代表酒店服务水平。

3. 中餐厅领班

• 薪资：3700-4100元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：两头班为主09:30-14:00，17:00-21:00
• 岗位职责：
• 协助餐厅经理开展日常管理工作，确保餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作符合标准。
• 督导服务员按照规范流程为客人提供优质用餐服务，及时处理顾客投诉及突发情况。
• 负责新员工的岗前培训和日常带教，提升团队整体服务水平。
• 掌握每日订餐情况及VIP接待信息，提前做好人员调配和物资准备。
• 协助完成餐厅物料的盘点、申领及成本控制工作，减少损耗。
• 以身作则，带领团队保持工作区域整洁，遵守食品卫生安全规范。
• 任职要求：
• 年龄20-38岁，身高形象符合酒店要求，具备1年及以上领班或同岗位管理经验。
• 熟悉中餐、包房服务流程及规范，具备较强的现场应变能力和问题解决能力。
• 具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能调动员工积极性。
• 服务意识强，沟通表达清晰，具备一定的客诉处理经验。
• 了解食品安全及卫生管理常识，能配合餐厅各项检查工作。

4. 楼层领班

• 薪资：3900-4500元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：八小时工作制，08:00-16:30（早班为主，中、夜班为辅）
• 岗位职责：
• 负责客房楼层区域的日常管理，合理安排所属区域服务员的工作及人力调配。
• 督促落实员工岗位职责执行情况，组织业务培训与考核，提升员工素质及操作技能。
• 落实部门安全管理制度，带领员工做好各项安全工作，确保管辖区域的客人与财产安全。
• 做好与各部门的沟通协调工作，督导每月物资盘点。
• 负责对客房接待服务进行督导检查，每天巡视客房布置、清洁卫生及服务质量，保证接待正常有序进行。
• 任职要求：
• 具备酒店1年及以上同岗位工作经验。
• 熟悉客房服务程序、清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。

5. 植物养护兼房务文员

• 薪资：2800-3500元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：八小时工作制，早、中、夜班07:30-16:00/15:30-24:00/23:30-08:00
• 岗位职责：
• 负责酒店室内外植物的日常养护工作，包括浇水、修剪、施肥及病虫害防治。
• 定期检查植物生长状况，及时更换枯萎或状态不佳的绿植。
• 维护植物养护记录，制定养护计划并执行。
• 协助房务部门日常转接电话，及时响应并处理客户需求。
• 任职要求：
• 园林设计、园艺等相关专业优先。
• 身体健康，能够适应一定强度的体力劳动。
• 会基础电脑操作，工作细致认真，有责任心，能够独立完成任务。
• 具有良好的服务意识和沟通能力。
• 能够适应轮班工作制，包括周末和节假日。

6. 前台接待员

• 薪资：3000-3700元/月（底薪加奖金）
• 工作时间：八小时工作制，早、中、夜班07:30-15:30/15:30-23:30/23:30-07:30
• 岗位职责：
• 负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务。
• 准确处理客房预订信息，及时更新客房状态，确保预订系统的准确性。
• 协助处理客人投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案。
• 与其他部门保持良好沟通，协调解决客人在店期间的问题。
• 任职要求：
• 具备1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程。
• 年龄20-28岁，形象气质佳，普通话流利，具备良好的服务意识和职业素养。
• 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或同岗位工作经验优先。
• 能适应倒班工作制：夜班 + 节假日值班。

7. 楼层服务员

• 薪资：综合收入3000-6000元/月（底薪+计件+奖金）
• 工作时间：八小时工作制，早、中、夜班08:00-16:30/14:30-23:00/23:00-07:00
• 岗位职责：
• 负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，确保卫生标准符合酒店要求。
• 按标准流程整理客房，包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等。
• 检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修。
• 为客人提供及时的客房服务（如补充物品、处理简单需求等），并协助处理客人遗留物品，按规定流程登记上交。
• 配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。
• 任职要求：
• 具备1年及以上同岗位工作经验。
• 年龄18-47岁，身体健康，能适应体力劳动。
• 具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致。
• 能适应倒班工作制，包括周末及节假日。
• 具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令。
• 遵守酒店规章制度，服从工作安排，具有团队协作精神。

联系方式

• 电话：0871-66030950 / 18213335048（微信同号）
• 微信添加请备注姓名和意向岗位。

面试安排

• 时间：周一至周五9:00-12:00、13:30-18:00
• 地址：昆明市盘龙区金瓦路8188号花之城

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/Ejne8nNP3fmdiMEfc8o9eQ