岗位职责:
1.负责厅面接待工作,为客人服务,引导客人就座点菜;
2.负责开餐前确认各项菜品、饮品、易耗品的准备工作;
3.负责接收客人投诉,上报领班或主管处理,并做好相关记录。
任职要求:
1.年满 18 周岁,有一定的沟通能力和应急事件处理能力;
2.身体健康,并持有健康证;
3.熟悉服务工作流程和接待礼仪知识。
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